Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente – Atreius Timepieces

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») encadrent l'accès et l'utilisation du site web, des produits et des services mis à disposition par Atreius Timepieces. En consultant notre site ou en finalisant un achat, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.

1. Définitions Client : toute personne physique acquérant des produits auprès d'Atreius Timepieces. Utilisateur : toute personne consultant ou naviguant sur le site web. Produits : montres de luxe et articles associés commercialisés via notre boutique. Services : l'ensemble des fonctionnalités du site, des systèmes de commande et du service client assurés par Atreius Timepieces.

2. Formation du contrat L'affichage des produits sur notre site ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non contraignant. En cliquant sur « Ajouter au panier » ou « Passer la commande », vous adressez une commande ferme portant sur les articles de votre panier. Un e-mail de confirmation de commande vous parviendra dès enregistrement de votre commande. Le contrat est formé lors de l'envoi d'une confirmation formelle de commande ou de la livraison des marchandises sous deux jours ouvrés.

3. Utilisation du site Les utilisateurs s'engagent à renseigner des informations exactes et complètes lors de la passation de commandes. Le recours à de fausses identités ou à des informations de tiers non autorisées est prohibé. Atreius Timepieces se réserve la faculté de refuser, suspendre ou annuler toute commande présentant une suspicion de fraude ou d'abus.

4. Commandes et confirmation de paiement Les commandes ne sont traitées qu'à réception de la confirmation du paiement. Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l'expédition de la commande. Les mises à jour de suivi peuvent nécessiter jusqu'à 3 jours ouvrés avant d'apparaître dans le système du transporteur. Les délais de livraison indiqués lors du paiement sont donnés à titre purement estimatif.

5. Prix et paiement L'ensemble des prix affichés sur les pages produits sont des prix définitifs toutes taxes comprises. Les frais de livraison éventuels sont clairement mentionnés durant le processus de paiement et ne sont facturés qu'une seule fois, y compris en cas de livraisons fractionnées. Le paiement devient exigible dès la conclusion du contrat. Nous acceptons les règlements par carte bancaire, carte de débit, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ainsi que les autres moyens de paiement proposés au moment du règlement. Pour les livraisons hors de France, des frais additionnels tels que les droits de douane ou les taxes d'importation sont susceptibles de s'appliquer. Ces frais ne sont pas facturés par Atreius Timepieces et restent à la charge du client.

6. Promotions et offres Les promotions ou réductions demeurent valables dans la limite des stocks disponibles. Les offres peuvent être modifiées ou supprimées sans préavis. Les articles promotionnels offerts ne peuvent être échangés ni convertis en espèces. Atreius Timepieces se réserve la possibilité de remplacer les articles promotionnels par des alternatives de valeur équivalente.

7. Apparence des produits Les images et descriptions des produits sont communiquées à titre indicatif. De légères différences de couleur, de texture ou de finition peuvent se manifester en raison des conditions d'éclairage, des réglages d'affichage de l'appareil ou des lots de production. Ces variations ne sauraient être assimilées à des défauts de fabrication dès lors que le produit est conforme aux spécifications annoncées.

8. Livraison, transfert de propriété et preuve de livraison Les marchandises sont acheminées à l'adresse renseignée par le client lors du paiement. La propriété des marchandises demeure acquise à Atreius Timepieces jusqu'à encaissement intégral du paiement.

Une commande est réputée livrée avec succès dès confirmation par le transporteur à l'adresse de livraison, que le colis soit remis au client, à un membre du foyer, à un voisin ou à la réception de l'immeuble.

Les réclamations pour non-réception ne pourront être instruites qu'à l'expiration du délai de livraison maximum précisé dans notre Politique de Livraison.

9. Garantie Les droits de garantie légale s'appliquent pleinement, conformément aux articles L217-1 et suivants du Code de la consommation ainsi qu'aux articles 1641 et suivants du Code civil relatifs à la garantie des vices cachés. En complément, Atreius Timepieces accorde une garantie commerciale de 24 mois sur le mouvement de la montre, couvrant les défauts de fabrication et les pannes intervenant dans le cadre d'un usage normal. L'intégralité des modalités de garantie figure dans notre Politique de Retour et de Garantie. Cette garantie ne limite en rien vos droits légaux.

10. Droit de rétractation et retours Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit. Aucun frais de restockage n'est appliqué pour les retours éligibles. L'ensemble des modalités relatives à l'éligibilité au retour, aux conditions de remboursement et aux procédures d'échange relève de notre Politique de Retour et de Garantie, laquelle fait partie intégrante des présentes CGV.

11. Limitation de responsabilité Atreius Timepieces ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs, aux perturbations logistiques, aux grèves, aux conditions météorologiques ou aux cas de force majeure. Nous n'assumons aucune responsabilité au titre des pertes indirectes, des pertes de profit ou des dommages découlant d'un usage inapproprié des produits.

12. Propriété intellectuelle L'intégralité du contenu du site, y compris les logos, l'image de marque, les images, les descriptions de produits, les éléments graphiques et le design, demeure la propriété exclusive d'Atreius Timepieces. Toute reproduction, diffusion ou exploitation commerciale sans autorisation écrite est formellement interdite.

13. Disponibilité du site Nous mettons tout en œuvre pour maintenir un accès continu au site, sans pour autant garantir une disponibilité permanente. Des opérations de maintenance, des mises à jour ou des incidents techniques peuvent temporairement perturber l'accès.

14. Résolution des litiges En cas de litige, nous invitons les clients à prendre contact avec nous directement dans un premier temps. Nous acceptons de participer à des procédures de résolution alternative des litiges devant un médiateur de la consommation agréé. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez également saisir la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne disponible à l'adresse : ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Droit applicable Les présentes CGV relèvent exclusivement du droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français compétents, sans préjudice de vos droits légaux en qualité de consommateur.

16. Divisibilité Dans l'hypothèse où une disposition des présentes CGV serait déclarée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes conserveront leur pleine efficacité.

17. Modifications des CGV Atreius Timepieces se réserve la faculté d'actualiser ou de modifier les présentes CGV à tout moment. La version publiée sur le site au moment de l'achat sera celle qui s'appliquera.

18. Coordonnées E-mail : support@atreiustimepiecesofficiel.com Délai de réponse : jusqu'à 48 heures ouvrées Atreius Timepieces exerce exclusivement en ligne en France.