Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Atreius Timepieces

Atreius Timepieces gère cette boutique et ce site web, ainsi que l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui y sont rattachés, dans le but de vous offrir une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). La présente Politique de Confidentialité détaille la façon dont nous recueillons, exploitons, conservons et sécurisons vos données personnelles lorsque vous consultez notre site, réalisez un achat ou entrez en contact avec nous. En utilisant notre site web, vous adhérez aux pratiques exposées ci-dessous.

1. Informations que nous collectons En fonction de votre manière d'interagir avec nos Services, nous sommes susceptibles de recueillir les catégories de données personnelles suivantes :

  • Coordonnées : nom complet, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : données de paiement traitées en toute sécurité par des prestataires de paiement tiers certifiés. Nous ne conservons aucune donnée de carte bancaire.
  • Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et paramètres du compte.
  • Informations transactionnelles : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que l'historique des transactions.
  • Données de navigation et d'appareil : adresse IP, type d'appareil, navigateur, système d'exploitation, pages visitées et comportement d'interaction.
  • Communications clients : e-mails, demandes d'assistance et messages transmis à notre équipe.

2. Comment nous collectons vos données

  • Directement auprès de vous lorsque vous validez une commande, ouvrez un compte ou nous écrivez.
  • Automatiquement au moyen de cookies et technologies similaires lors de votre navigation sur notre site.
  • Auprès de nos prestataires de services qui recueillent ou traitent des données pour notre compte.
  • Auprès de partenaires et d'autres tiers, le cas échéant.

3. Comment nous utilisons vos informations Vos données peuvent servir à :

  • Traiter et exécuter vos commandes, notamment le paiement, l'expédition et les retours.
  • Vous transmettre des confirmations de commande et des mises à jour de livraison.
  • Répondre aux sollicitations du service client.
  • Lutter contre la fraude et assurer la sécurité des transactions et de la plateforme.
  • Optimiser les performances du site et votre expérience d'achat.
  • Vous adresser des offres promotionnelles ou des actualités uniquement lorsque le consentement a été recueilli.
  • Satisfaire aux obligations légales, fiscales et réglementaires françaises.

4. Partage des données personnelles Atreius Timepieces ne cède, ne loue ni n'échange vos informations personnelles.

Vos données ne sont partagées que lorsque cela s'avère nécessaire avec :

  • Shopify, qui héberge notre boutique et traite les données afin de fournir les Services.
  • Nos partenaires de transport et de logistique en France.
  • Des prestataires de paiement sécurisés et conformes PCI.
  • Des services d'analyse de site web et de lutte contre la fraude.
  • Des partenaires marketing ou commerciaux à des fins de publicité personnalisée, dans le respect de leurs propres politiques de confidentialité.
  • Les autorités gouvernementales ou réglementaires lorsque la loi l'impose.

5. Notre relation avec Shopify Nos Services sont hébergés par Shopify. Shopify traite les données personnelles de façon autonome afin de fournir et d'améliorer les Services. Pour en savoir plus, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de Shopify.

6. Stockage et sécurité des données Nous déployons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées, notamment :

  • Le chiffrement SSL sur l'intégralité de notre site.
  • Une infrastructure d'hébergement sécurisée.
  • Un accès interne limité aux données personnelles.
  • Des passerelles de paiement certifiées et conformes PCI.

Ces mesures participent à la protection de vos informations contre tout accès, divulgation, altération ou perte non autorisés. Néanmoins, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est parfaitement sécurisée, et nous ne saurions garantir une sécurité absolue.

7. Cookies et technologies de suivi Notre site recourt à des cookies et à des technologies similaires afin de :

  • Conserver vos préférences et l'activité de votre panier.
  • Étudier le trafic et les performances du site.
  • Perfectionner les fonctionnalités du site.
  • Proposer un marketing personnalisé lorsque le consentement s'applique.

Vous avez la possibilité de désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur, étant précisé que certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

8. Vos droits en vertu du RGPD Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés, vous bénéficiez des droits suivants :

  • Solliciter l'accès à vos données personnelles.
  • Rectifier des informations erronées ou incomplètes.
  • Solliciter l'effacement de vos données, le cas échéant.
  • Retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment.
  • Solliciter la limitation ou la portabilité de vos données.
  • Vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection directe.
  • Déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse cnil.fr.

Pour faire valoir vos droits, écrivez-nous à : support@atreiustimepiecesofficiel.com

9. Conservation des données Les données personnelles ne sont conservées que le temps strictement nécessaire pour :

  • Honorer les obligations liées aux commandes et au service client.
  • Satisfaire aux obligations fiscales et légales françaises.
  • Trancher des litiges ou prévenir la fraude.

Au-delà de cette période, les données font l'objet d'une suppression sécurisée ou d'une anonymisation.

10. Données des mineurs Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes âgées de moins de 16 ans.

11. Transferts internationaux de données Vos données peuvent faire l'objet d'un traitement en dehors de votre pays de résidence. Dans ce cas, nous recourons à des garanties reconnues, telles que les Clauses Contractuelles Types, afin d'assurer la protection de vos données.

12. Liens vers des tiers Notre site est susceptible de comporter des liens vers des sites web tiers. Atreius Timepieces n'assume aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité des sites externes. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de manière distincte.

13. Mises à jour de la politique Atreius Timepieces peut actualiser périodiquement la présente Politique de Confidentialité afin de tenir compte d'évolutions opérationnelles, légales ou réglementaires. La version publiée sur notre site au moment de son utilisation prévaudra toujours.

14. Contact Pour toute interrogation portant sur cette Politique de Confidentialité ou pour faire valoir vos droits, écrivez-nous à :

support@atreiustimepiecesofficiel.com

Au regard des lois applicables en matière de protection des données, Atreius Timepieces agit en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles.